-->

وظايف خدمة عملاء بالقاهرة

وظيفة خدمة عملاء

 مطلوب وظيفة خدمة عملاء بالقاهرة 


وظايف مصر- خدمة عملاء

وظيفة خدمة عملاء - مقر الشركة بوسط البلد بالقاهرة.

شركة جاليريا تعلن عن احتياجها لموظفين خدمة عملاء، ممثلي خدمة عملاء (ذكور/اناث)،

  1. المؤهلات المطلوبة (مؤهلات عليا) حديثي التخرج او اخر سنة ع الاقل
  2. شفتات صباحية ومسائية
  3. السن من 21 الى 35
  4. يفضل من ساكني القاهره والجيزه

المزايا:

اجازة اسبوعيه
رواتب وعمولات مجزية
تدريب شامل وكامل.

الاوراق المطلوبة :

  • شهادة التخرج اواثبات قيد
  • شهادة جيش للشباب
  • فيش وتشبيه
  • اصل البطاقة
للتواصل 01274087030

وظيفة مبيعات عن طريق السوشيال ميديا - مقر الشركة بوسط البلد بالقاهرة
شركة جاليريا تعلن عن احتياجها لوظيفة مبيعات عن طريق السوشيال ميديا، ممثلي مودريتور (ذكور/اناث)،

  1. المؤهلات المطلوبة (مؤهلات عليا) حديثي التخرج او اخر سنة ع الاقل
  2. شفتات صباحية ومسائية
  3. السن من 21 الى 35
  4. يفضل من ساكني القاهره والجيزه

المزايا

  1. اجازة اسبوعيه
  2. رواتب وعمولات مجزية
  3. تدريب شامل وكامل

الاوراق المطلوبة

  • شهادة التخرج اواثبات قيد
  • شهادة جيش للشباب
  • فيش وتشبيه
  • اصل البطاقة
للحصول على الوظيفة 01274087030
=====================================================

ما هى وظيفة خدمة عملاء؟

هيا ما يطلق عليها (Customer Service) وهي وظيفة يتم من خلالها ارضاء العملاء والمستفدين مما تقدّمه الشركة او المؤسسات من سلع،او خدمات حيث تعتبر انها حلقة الوصل بين الشركة والعميل، فان وظيفة خدمة العملاء تعتبر واجهة المكان وتعطى صورة ذهنية للعميل بمدى احترافية وصدق المؤسسة أوالكيان وهيا تعتبر جزء من العلاقات العامة .

وتنقسم الى ثلاثة أقسام
  1.  بشكل مباشر او ما يعرف بالفيس 2 فيس.
  2. أو عن طريق مكالمة هاتفيّة (الكول سنتر)
  3. أو عن طريق رسايل مثل ما يحدث فى شركات الاتصالات وما يعرف بال back office.

صفات موظف خدمة العملاء

أنيق حيث يعتبر هو واجهة المكان، مهذب attitude ع قدر عالى من الأخلاق، لديه القدرة ع اقناع العميل حيث انه يساعد فى المبيعات يعتبر بشكل ثانوى وتشبه وظيفة المبيعات فى هذه النقطه حيث انه فى بعض الاماكن تعتبر من مهامه مثل البنوك، ولديه القدرة على حل المشاكل، يجب ان يمتلك صفة الصبر حيث انه يجب ان يمتلك مهارة الاستماع الى الاخرين، غير عصبى، ان يمتلك مهارات التواصل، التعامل مع النقد، الثقة بالنفس، الحفاظ على تون صوتك خاصة لو كان يعمل كول سنتر ف الاعتماد كله فى هذه الوظيفة على تون الصوت بنسبة كبيرة.
amer
كاتب المقالة
كاتب ومحرر اخبار اعمل في موقع ShoghlanaNet .

جديد قسم : وظايف مصر

جميع الحقوق محفوظة © 2019 ل ShoghlanaNet